Veranstalterin der Nutzerbefragung ist die HiDoc Technologies GmbH, Hohe Bleichen 22, 20354 Hamburg, die unter der Marke Cara Care auftritt (nachfolgend „Veranstalterin“).

Diese Teilnahmebedingungen regeln die Teilnahme an der Cara Care Nutzerbefragung zur Verbesserung des digitalen Reizdarm-Online-Fragebogens und des damit verbundenen Rezeptservices.

Die Teilnahme erfolgt ausschließlich über die bereitgestellte Online-Umfrage in Typeform.

Die Befragung beginnt am 10. November 2026 und endet am 20. November 2026 (nachfolgend „Teilnahmezeitraum“).

Maßgeblich ist der vollständige und fristgerechte Eingang der Teilnahme gemäß Ziffer 4.

Teilnahmeberechtigt sind Personen, die:

mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Deutschland haben,

eine Reizdarm-Diagnose erhalten haben oder seit längerer Zeit unter reizdarmtypischen Beschwerden leiden,

die Online-Umfrage vollständig durchlaufen und abschließen.

Die Teilnahme ist freiwillig und ausschließlich im eigenen Namen zulässig. Pro Person ist nur eine Teilnahme möglich.

Ausgeschlossen sind Mitarbeitende der Veranstalterin, verbundener Unternehmen, unmittelbar beteiligter Agenturen und Dienstleister sowie deren Angehörige.

Die Teilnahme erfolgt über einen bereitgestellten Link zur Online-Umfrage in Typeform.

Im Rahmen der Befragung werden die Teilnehmenden gebeten, den digitalen Cara Care Online-Fragebogen zum Thema Reizdarm zu durchlaufen und anschließend ihre Erfahrungen zu bewerten.

Hierfür erfolgt eine Weiterleitung zu einem über SurveyJS bereitgestellten Fragebogen. Anschließend werden die Teilnehmenden zurück zur Typeform-Umfrage geleitet.

Ziel der Befragung ist es, die Verständlichkeit, Nutzerfreundlichkeit und den Ablauf des Online-Fragebogens zum Thema Reizdarm sowie des digitalen Cara Care Rezeptservices zu verbessern.

Wichtiger Hinweis zum Test: Im Rahmen dieser Nutzerbefragung wird keine tatsächliche Rezeptanfrage ausgelöst. Auch wenn Teilnehmende im Online-Fragebogen ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme mit der Arztpraxis erteilen, erfolgt keine Übermittlung der Anfrage und keine Kontaktaufnahme mit der Arztpraxis. Der Fragebogen dient ausschließlich Test- und Auswertungszwecken.

Für eine erfolgreiche Teilnahme müssen sämtliche vorgesehenen Schritte abgeschlossen und die Umfrage vollständig abgesendet werden.

Zum Abschluss werden Name und E-Mail-Adresse abgefragt, um die Teilnahme zuzuordnen und gegebenenfalls den Gutschein digital zu versenden.

Als Dankeschön für die vollständige Teilnahme stellt die Veranstalterin insgesamt 100 Gutscheine im Wert von jeweils 10 € zur Verfügung.

Die Gutscheine sind auf insgesamt 100 Stück limitiert und werden nach dem Prinzip „First come, first served“ vergeben.

Die Vergabe erfolgt in der Reihenfolge des vollständigen Eingangs gültiger Teilnahmen.

Es gelten folgende Bedingungen:

- Pro Person wird maximal ein Gutschein vergeben.

- Ein Anspruch auf einen Gutschein besteht nur, solange das Kontingent verfügbar ist und alle Teilnahmebedingungen erfüllt sind.

- Es erfolgt keine Verlosung.

- Eine Barauszahlung, Übertragung oder ein Umtausch ist ausgeschlossen.

- Für die Einlösung gelten die Bedingungen des jeweiligen Gutscheinanbieters.

Sobald das Kontingent von 100 Gutscheinen ausgeschöpft ist, endet die Gutscheinvergabe. Eine weitere Teilnahme an der Befragung ist gegebenenfalls weiterhin möglich, begründet jedoch keinen Anspruch auf einen Gutschein.

Die Gutscheine werden innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher, für die Gutscheinvergabe berücksichtigter Teilnahme digital an die angegebene E-Mail-Adresse versendet.

Die Teilnehmenden sind für die Richtigkeit ihrer Kontaktdaten verantwortlich.

Kann ein Gutschein aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden, kann die Veranstalterin die erforderlichen Angaben zur erneuten Zustellung anfordern.

Eine postalische Zustellung erfolgt nicht.

Die Veranstalterin ist berechtigt, Teilnahmen auszuschließen, wenn konkrete Anhaltspunkte für Manipulation, missbräuchliche Nutzung, Mehrfachteilnahmen, falsche Angaben oder sonstige Verstöße gegen diese Teilnahmebedingungen bestehen.

Die Veranstalterin bemüht sich um eine störungsfreie Verfügbarkeit der eingesetzten Plattformen Typeform und SurveyJS. Eine jederzeitige, vollständige und unterbrechungsfreie technische Verfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden.

Technische Störungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, Überlastungen, Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder Störungen bei externen Dienstleistern entstehen.

Kann eine Teilnahme aufgrund technischer Störungen nicht vollständig übermittelt werden, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Berücksichtigung einer unvollständigen Teilnahme. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Teilnehmende können die Befragung während des Teilnahmezeitraums erneut durchlaufen, sofern noch keine gültige Teilnahme vorliegt und dies technisch möglich ist.

Die Veranstalterin behält sich vor, die Befragung aus wichtigem Grund zu ändern, vorübergehend zu unterbrechen oder vorzeitig zu beenden, soweit dies erforderlich ist.

Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen bei:

- erheblichen technischen Störungen oder Sicherheitsvorfällen,

- Manipulationen oder missbräuchlicher Nutzung,

- behördlichen Anordnungen oder rechtlichen Änderungen,

- Ausfällen der eingesetzten Umfrageplattformen,

- Umständen höherer Gewalt.

Die berechtigten Interessen der Teilnehmenden werden dabei angemessen berücksichtigt.

Bereits entstandene Gutscheinansprüche bleiben grundsätzlich unberührt, soweit keine zwingenden rechtlichen oder tatsächlichen Gründe entgegenstehen.

When something is off, it feels verFür die Durchführung und Auswertung der Befragung werden personenbezogene Daten im hierfür erforderlichen Umfang verarbeitet.

Hierzu zählen insbesondere:

- Name und E-Mail-Adresse zur Zuordnung der Teilnahme und zum Gutscheinversand,

- Antworten und Bewertungen aus der Befragung,

- gegebenenfalls gesundheitsbezogene Angaben,

- technisch erforderliche Informationen zum Ablauf und Abschluss der Teilnahme.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen. Soweit die Verarbeitung von Gesundheitsdaten auf einer Einwilligung beruht, wird hierfür eine ausdrückliche Einwilligung eingeholt.

Die Teilnahme ist freiwillig. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen zu den Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, eingesetzten Dienstleistern, Speicherdauern und den Rechten der Teilnehmenden sind in den Datenschutzhinweisen zur Cara Care Nutzerbefragung enthalten.

Ergänzende Informationen zum Datenschutz bei Cara Care:

https://cara.care/datenschutzhinweise-webseite

Die Veranstalterin haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Veranstalterin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilf beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Veranstalterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet die Veranstalterin nicht für technische Störungen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen. Die gesetzlichen Rechte der Teilnehmenden bleiben unberührt.

Für diese Teilnahmebedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Befragung gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz der Veranstalterin in Hamburg wird für Verbraucher nicht vereinbart.

Stand: 10. November 2026

Veranstalterin:

HiDoc Technologies GmbH

Hohe Bleichen 22

20354 Hamburg

https://cara.care