Nutzungsbedingungen

1 Allgemeines

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) regeln die Nutzung der unter dem Namen „Cara Care” betriebenen Website, sowie die angebotenen Dienste, Applikationen und Anwendungen in diesem Zusammenhang (im Folgenden „Cara Care App”) der Hidoc Technologies GmbH (im folgenden “HiDoc” genannt) mit Hauptsitz in der Hohe Bleichen 22, 20354 Hamburg.

1.2. Mit der Dienstleistung Cara Care in Form der betriebenen Website, sowie den Diensten, Applikationen und Anwendungen, kann das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Verdauung der Nutzer verbessert werden. Die Verwendung der Cara Care App ist als Anwendung auf mobilen Endgeräten vorgesehen (“Cara Care App”).

1.3. Voraussetzung für die Nutzung des Angebots von HiDoc (kostenpflichtige Nutzungspakte und/oder kostenlose Testangebote bzw. sonstige Leistungen) ist die Registrierung des Nutzers durch HiDoc. Durch die Registrierung bei Cara Care stimmt der Nutzer diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

1.4. Cara Care bietet einige Funktionen und Inhalte kostenlos an (insbesondere auf der Website), umfangreiche Funktionen können dagegen kostenpflichtig sein (insbesondere in der App). Diese Funktionen sind entsprechend gekennzeichnet und ohne zusätzliche Kosten oder eine ärztliche Verschreibung nicht nutzbar. Die Cara Care App kann im jeweiligen App Store zunächst gratis, also ohne Entrichtung eines Entgelts, erworben werden, um die Leistungen von Cara Care in Anspruch nehmen zu können.

2 Geltungsbereich, Vertragsschluss und Änderung dieser Bedingungen

2.1. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer von Cara Care. Abweichende und ergänzende individualvertragliche Vereinbarungen zwischen dem Kunden und HiDoc gehen den Regelungen dieser Bedingungen vor.

2.2. Der Vertrag kommt durch Bestätigung der Anmeldung des Nutzers durch HiDoc („Registrierung“) bzw. Annahme der Bestellung des Nutzers durch HiDoc zustande. HiDoc kann die Bestätigung der Anmeldung bzw. die Annahme der Bestellung des Nutzers auch durch Freischaltung des jeweiligen Angebots erklären. HiDoc bestätigt die Bestellung eines kostenpflichtigen Nutzungspakets nach den gesetzlichen Bestimmungen; diese Bestellbestätigung ist noch keine Annahme der Bestellung.

2.3. Cara Care richtet sich ausschließlich an Nutzer*Innen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die kommerzielle Nutzung oder eine Weiterverbreitung der Angebote ist ausdrücklich verboten.

2.4. HiDoc ist berechtigt, diese Bedingungen zu ändern, wenn die/der Nutzer*In der Änderung zustimmt. Die Zustimmung der Nutzerin/ des Nutzers gilt als erteilt, wenn HiDoc der Nutzerin / dem Nutzer die vorgeschlagene Änderung der Bedingungen spätestens 6 Wochen vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Inkrafttretens in Textform mitgeteilt hat und die Nutzerin / der Nutzer nicht innerhalb von 6 Wochen danach in Textform widersprochen hat. HiDoc verpflichtet sich, die Nutzerin / den Nutzer mit der Änderungsmitteilung auf die jeweiligen Änderungen und durch besonderen, hervorgehobenen Hinweis auf die Genehmigungswirkung eines unterlassenen rechtzeitigen Widerspruchs hinzuweisen.

3 Nutzungsausschluss

Cara Care ersetzt keinen Arztbesuch und die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung durch die Nutzerin / den Nutzer. Wenn die Nutzerin / der Nutzer an körperlichen oder psychischen Beschwerden leidet und sich nicht in ärztlicher Behandlung befindet, ist dringend angezeigt, dass die Nutzerin / der Nutzer unbedingt einen Arzt aufsucht. Die medizinischen Ursachen von Verdauungsproblemen können nur ärztlich festgestellt werden. Cara Care bietet über die auf der Internetseite und die Beschreibung in der Applikation hinausgehende Leistungsbeschreibung keine medizinischen Leistungen an. Die Nutzung von Cara Care kann einen traditionellen Arztbesuch nicht ersetzen. Insbesondere ab einem Alter von 50 Jahren und bei besonderen Risiken und Alarmzeichen sollten regelmäßige Früherkennungsangebote wahrgenommen werden. Gerade bei einer Verschlechterung des Gesundheitszustandes sollte die Benutzung der App abgebrochen und ärztliche Hilfe gesucht werden. Verdauungsprobleme können unterschiedliche Ursachen haben. HiDoc liefert keine umfassende Abklärung der Ursache für Verdauungsprobleme, sondern nur eine Unterstützung zur eventuellen Beseitigung.

4 Leistungsumfang

4.1. Die Cara Care App ist eine Selbstmanagement-App zur Verbesserung des Wohlbefindens auf Ebenen der Ernährung und des Lifestyles. Selbstmanagement bedeutet in diesem Zusammenhang, dass die Leistungen von Cara Care auf den Informationen aufbaut, die die Nutzerin /der Nutzer selbstständig in der App zur Verfügung stellt und laufend eingepflegt.

4.2. “Cara Care für Reizdarm” kann gemäß § 33 a SGB V als digitale Gesundheitsanwendung nach ärztlicher Verschreibung für einen bestimmten Zeitraum genutzt werden. Der Zugang zu “Cara Care für Reizdarm” bemisst sich an der Verschreibungsdauer. Die Kosten für die Nutzung des kostenpflichtigen Angebotes der App wird in diesem Fall für den Verschreibungszeitraum von der Krankenkasse übernommen.

4.3. Einzelne Dienste von Cara Care können von einer Entrichtung eines Entgelt abhängig sein. Die Nutzerin / Der Nutzer sichert daher zu, dass alle im Rahmen der eigenen Registrierung übermittelten Daten wahr und vollständig sind.

4.4. HiDoc stellt eine Übersicht der verfügbaren kostenpflichtigen Dienste, deren Leistungsumfang, Laufzeiten und Entgelte in der App und auf der Internetseite zur Verfügung. Das für die Inanspruchnahme eines kostenpflichtigen Dienstes zu zahlende Entgelt lässt sich der jeweiligen Angebotsdarstellung entnehmen, in der sich auch der Leistungsumfang und etwaige Einschränkungen finden. Die Zahlung des Entgelts berechtigt nur zum Zugang zu den Diensten, die in der Angebotsdarstellung ersichtlich bzw. verfügbar sind.

4.5 HiDoc verpflichtet sich nicht zur Datensicherung für den Nutzer und übernimmt keine über die gesetzlichen Regelungen hinausgehenden vertraglichen Zusicherungen, Garantien oder Gewährleistungen, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wurde.

5 Kostenpflichtige Dienste (“Premium-Dienste”) und Testphase

5.1. HiDoc bietet insbesondere kostenpflichtige Leistungen für Cara Care an. Diese Leistungen können je nach Angebot an ein Abonnement, also den regelmäßigen Bezug der Leistungen gegen ein konkret vereinbartes Entgelt, gebunden sein. Rechnungsart, Preise, Dauer sowie Kündigungsfristen werden im Angebot genannt und vor Abschluss der Bestellung vollständig zusammengefasst. Soweit nichts Gegenteiliges vereinbart ist, gelten die in diesen Bedingungen angegeben Preise, Dauer sowie Kündigungsfristen. Der Vertrag für den Erwerb von diesen Leistungen wird mit Klicken auf die Schaltfläche “Jetzt kaufen” gültig.

5.2. Sofern diese Leistungen über Plattformbetreiber (z.B. Apple oder Google) bestellt werden, wird der Vertrag durch Auswahl einer anderweitig gekennzeichneten Schaltfläche gültig und es kommt ein gesonderter Vertrag mit diesen Drittdienstleistern zustande. Es gelten insbesondere dann die anwendbaren Geschäftsbedingungen von Apple (App Store) und Google (Google Play). Das Kündigungsrecht muss in diesem Fall gegenüber diesen Dienstleistern ausgeübt werden (siehe Ziff. 10.3.)

5.3. Die Entgelte sind für die gesamte Vertragslauf­zeit zu entrichten. Es werden nur die im Rahmen der Ange­bots­dar­stel­lung ersicht­li­chen Zah­lungs­sys­teme akzep­tiert. Soweit der jewei­lige Dienst­leis­ter im Ein­zel­fall eigene all­ge­meine Geschäfts- bzw. Nut­zungs­be­din­gun­gen ein­be­zieht, gelten diese für die Zah­lungs­ab­wick­lung aus­schließ­lich. Gege­be­nen­falls muss der Nutzer über ein Nut­zer­konto bei dem Dienst­leis­ter ver­fü­gen. Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.

5.4. Abhän­gig von dem jewei­li­gen App-Store über den der Zahlungsvorgang abgewickelt wird, können kos­ten­pflich­tige Dienste nach Ende der ver­ein­bar­ten Lauf­zeit aus­lau­fen ohne das es einer Kün­di­gung bedarf. Die jewei­lige Ver­trags­lauf­zeit kann sich jedoch auch um einen ent­spre­chen­den Zeit­raum oder auf unbe­stimmte Zeit ver­län­gern, wenn die Leistungen nicht innerhalb der jeweiligen Kündigungsfrist gekündigt wird. Ein­zel­hei­ten lassen sich der jewei­li­gen Ange­bots­dar­stel­lung, diesen Bedingungen unter Ziff. 10 bzw. den Geschäfts­be­din­gun­gen des App-Store ent­neh­men.

5.5. Können Ent­gelte nicht ein­ge­zo­gen werden, trägt der Nutzer alle dadurch ent­ste­hen­den Kosten, soweit er das die Kosten ver­an­las­sende Ereig­nis zu ver­tre­ten hat. Sofern der Nutzer Ent­gelte nicht ent­rich­tet oder geleis­tete Zah­lun­gen rück­be­las­tet werden, ist HiDoc berech­tigt, den Zugriff auf ein­zelne oder alle Dienste von Cara Care zu sper­ren.

5.6. HiDoc kann Nut­zern kos­ten­pflich­tige Dienste für eine gewisse Zeit kos­ten­los anbie­ten. Es steht im allei­ni­gen Ermes­sen von HiDoc fest­zu­le­gen, wel­cher Nutzer an einem Tes­t­an­ge­bot teil­neh­men kann (“Testphase”). HiDoc kann die Bereit­stel­lung eines Tes­t­an­ge­bots jeder­zeit been­den oder den Leis­tungs­um­fang des Tes­t­an­ge­bots ver­än­dern. HiDoc kann ver­lan­gen, dass der Nutzer zu Beginn des Tes­t­an­ge­bots seine Zah­lungs­da­ten angibt und die Bereitstellung des Testangebots von der Angabe dieser Daten abhängig machen. HiDoc kann den Nutzer nach dem Ende des Tes­t­an­ge­bo­tes mit den für die dar­auf­hin kos­ten­pflich­tige Wei­ter­nut­zung des jewei­li­gen Diens­tes anfal­len­den Ent­gel­ten belas­ten soweit dies im Rahmen des Vertragsschluss zur Inanspruchnahme des Testangebots ausdrücklich vereinbart wurde. Der Nutzer wird hier­auf im Rahmen der Ange­bots­dar­stel­lung hin­ge­wie­sen und erklärt sich im Rahmen des Vertragsschlusses damit einverstanden, dass sich das Testangebot nach einer bestimmten konkreten vereinbarten Laufzeit bei Nichtausübung eines Kündigungsrechts in ein kostenpflichtiges Produkt umwandelt (näheres zum Kündigungsrecht unter Ziff. 10.5.).

5.7. HiDoc behält sich das Recht vor, die Leistungen jederzeit zu ändern und insbesondere bestimmte oder alle Dienste nur noch gegen Ent­gelt zu erbrin­gen. HiDoc wird den Nutzer in diesem Fall informieren und ein Angebot zur kostenpflichtigen Nutzung der Leistungen unterbreiten.. Dem Nutzer steht es frei, sich für die dann kos­ten­pflich­tige wei­tere Nut­zung zu ent­schei­den oder die Nut­zung zu been­den.

5.8.. Nutzungsgebühren für Premium-Leistungen müssen im Voraus für den jeweiligen Monat gezahlt werden. Die Rechnung erfolgt in digitaler Form; auf eine Rechnung in Papierform wird verzichtet.

5.9. Falls der Nutzer einen Gutscheincode besitzt, hat er für einen begrenzten Zeitraum unentgeltlich oder gegen Entrichtung eines reduzierten Entgelts Zugang zu den jeweiligen Leistungen nach den Gutscheinbedingungen zugesicherten Leistungen seitens HiDoc. Soweit durch den Einsatz des Gutscheins die kostenlose Nutzung der Leistungen von HiDoc in Anspruch genommen werden kann, wird keine Rechnung ausgestellt. Die Dauer des Zugangs und etwaige Höhe des Rabattes ist abhängig von dem Angebot und den Bedingungen des konkret eingesetzten Gutschein samt Gutscheincode.

5.10. Kostenpflichtige Leistungen können auch im Rahmen einer ärztlichen Verschreibung von “Cara Care für Reizdarm” als Digitale Gesundheitsanwendung nach § 33a SGB V genutzt werden. In diesem Fall übernimmt die Krankenkasse die hierfür anfallende Kosten.

6 Widerrufsrecht

Wider­rufs­recht für Ver­brau­cher

Da sich das Angebot ausschließlich an Nutzer richtet, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind wird diesen im Rahmen des Vertragsschlusses grundsätzlich ein Widerrufsrecht eingeräumt, soweit HiDoc als Vertragspartner auftritt.

Wider­rufs­be­leh­rung

Wider­rufs­recht Sie haben das Recht, binnen vier­zehn Tagen ohne Angabe von Grün­den diesen Ver­trag zu wider­ru­fen.

Die Wider­rufs­frist beträgt vier­zehn Tage ab dem Tag des Ver­trags­ab­schlus­ses.

Um Ihr Wider­rufs­recht aus­zu­üben, müssen Sie uns (HiDoc Technologies GmbH, Torstraße 59, 11019 Berlin, E-Mail: hallo@cara.care) mit­tels einer ein­deu­ti­gen Erklä­rung (z. B. ein mit der Post ver­sand­ter Brief oder E-Mail) über Ihren Ent­schluss, diesen Ver­trag zu wider­ru­fen, infor­mie­ren. Sie können dafür das bei­ge­fügte Muster-Wider­rufs­for­mu­lar ver­wen­den, das jedoch nicht vor­ge­schrie­ben ist.

Zur Wah­rung der Wider­rufs­frist reicht es aus, dass Sie die Mit­tei­lung über die Aus­übung des Wider­rufs­rechts vor Ablauf der Wider­rufs­frist absen­den.

Folgen des Wider­rufs Wenn Sie diesen Ver­trag wider­ru­fen, haben wir Ihnen alle Zah­lun­gen, die wir von Ihnen erhal­ten haben, ein­schließ­lich der Lie­fer­kos­ten (mit Aus­nahme der zusätz­li­chen Kosten, die sich daraus erge­ben, dass Sie eine andere Art der Lie­fe­rung als die von uns ange­bo­tene, güns­tigste Stan­dard­lie­fe­rung gewählt haben), unver­züg­lich und spä­tes­tens binnen vier­zehn Tagen ab dem Tag zurück­zu­zah­len, an dem die Mit­tei­lung über Ihren Wider­ruf dieses Ver­trags bei uns ein­ge­gan­gen ist. Für diese Rück­zah­lung ver­wen­den wir das­selbe Zah­lungs­mit­tel, das Sie bei der ursprüng­li­chen Trans­ak­tion ein­ge­setzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde aus­drück­lich etwas ande­res ver­ein­bart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rück­zah­lung Ent­gelte berech­net.

Weitere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit dem Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Im Falle eines Vertrags zur Erbringung von Dienstleistungen gilt folgendes: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachte Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung -

Muster-Wider­rufs­for­mu­lar (Wenn Sie den Ver­trag wider­ru­fen wollen, dann erstel­len Sie bitte eine E-Mail mit fol­gen­dem Inhalt und senden sie an uns.)

An HiDoc Technologies GmbH, Torstr. 59, 10119 Berlin E-Mail: hallo@cara.care

Hier­mit widerrufe(n) ich/​wir () den von mir/​uns () abge­schlos­se­nen Ver­trag über den Kauf der fol­gen­den Waren ()/ die Erbrin­gung der fol­gen­den Dienst­leis­tung () Bestellt am ()/​erhalten am () Name des/​der Verbraucher(s) Anschrift des/​der Verbraucher(s) Unter­schrift des/​der Verbraucher(s) (nur bei Mit­tei­lung auf Papier) Datum (*) Unzu­tref­fen­des strei­chen

7 Rechte und Pflich­ten des Nut­zers

7.1. Eine Über­las­sung des Benutzerkontos an Dritte ist unzu­läs­sig. Der Nutzer darf Cara Care nur für seine eige­nen pri­va­ten bzw. mit HiDoc abge­stimm­ten wei­te­ren Zwecke nutzen.

7.2. Die App ist ein urhe­ber­recht­lich geschütz­tes Soft­ware-Pro­gramm. Der Nutzer erhält hieran ein ein­fa­ches, nicht aus­schließ­li­ches, nicht über­trag­ba­res und wider­ruf­li­ches Recht zur per­sön­li­chen Nut­zung. Der Nutzer ist nicht berech­tigt, die App über das gesetz­lich vor­ge­se­hene Maß hinaus zu dekom­pi­lie­ren, zu ändern oder zu bear­bei­ten. Es ist dem Nutzer ferner unter­sagt die App und/​oder deren Inhalte zu ver­pach­ten, zu ver­mie­ten oder ander­wei­tig zu über­tra­gen.

7.3. Es ist dem Nutzer ferner nicht gestat­tet,

• kos­ten­pflich­tige Dienste gleich­zei­tig auf meh­re­ren End­ge­rä­ten zu nutzen, es sei denn eine solche Nut­zung wird im Rahmen der jewei­li­gen Ange­bots­dar­stel­lung aus­drück­lich zuge­las­sen;
• Drit­ten den Zugang oder die Wahr­neh­mung der Dienste zu ermög­li­chen, z. B. einer unbe­stimm­ten Gruppe von Men­schen durch Nut­zung der Dienste in öffent­li­chen Berei­chen (wie z. B. Kinos, Thea­tern, Aus­stel­lun­gen, Show-Rooms, Hotels, Bars, Restau­rants oder ande­ren öffent­li­chen Räumen);
• die zur Authen­ti­fi­ka­tion und Iden­ti­fi­ka­tion übersandten bzw. ver­wen­de­ten Zugangs­da­ten Drit­ten zugäng­lich zu machen oder an Dritte wei­ter­zu­ge­ben;
• Zugangs­kon­troll­sys­teme zu kos­ten­pflich­ti­gen Diens­ten zu umge­hen bzw. andere Maß­nah­men zu ergrei­fen, um Dienste unbe­rech­tigt zu nutzen;
• auf Cara Care Inhalte ein­zu­stel­len bzw. dar­über zu ver­brei­ten, die rechts­wid­rig, irre­füh­rend, bös­ar­tig, dis­kri­mi­nie­rend, por­no­gra­phisch, bedroh­lich, belei­di­gend, obszön, dif­fa­mie­rend, ethisch anstö­ßig, gewalt­ver­herr­li­chend, beläs­ti­gend, für Min­der­jäh­rige unge­eig­net, ras­sis­tisch, volks­ver­het­zend, aus­län­der­feind­lich oder sonst ver­ab­scheu­ungs­wür­dig und/​oder ver­werf­lich sind sowie frei von Viren, Wür­mern, Tro­ja­nern oder ande­ren bös­ar­ti­gen Schad­codes, die die Funk­ti­ons­fä­hig­keit der App gefähr­den oder beein­träch­ti­gen können;
• Urhe­ber­rechts­ver­merke und/​oder Ver­merke zu Marken oder ande­ren Schutz­rech­ten von Cara Care, mit Cara Care ver­bun­de­nen oder Drit­ten Unter­neh­men zu ent­fer­nen oder unkennt­lich zu machen;

• Rechte oder Pflich­ten aus diesen Bedingungen an Dritte zu über­tra­gen oder abzu­tre­ten.

  7.4. Die Nut­zung von Cara Care kann Per­so­nen vor­be­hal­ten sein, die bestimmte Anfor­de­run­gen erfül­len (z. B. Voll­jäh­rig­keit). Der Nutzer ist ver­ant­wort­lich dafür, dass die Dienste nur Per­so­nen zur Ver­fü­gung stehen, die diese Anfor­de­run­gen erfül­len. Ins­be­son­dere ver­pflich­tet sich der Nutzer, die gel­ten­den Bestim­mun­gen über den Schutz von Min­der­jäh­ri­gen vor jugend­ge­fähr­den­den Inhal­ten ein­zu­hal­ten.

  7.5. Der Nutzer hat bei der Nut­zung der App und deren Dienste ver­trag­li­che Ver­ein­ba­run­gen mit Drit­ten, ins­be­son­dere mit dem App-Store Betrei­ber bzw. seinem Inter­net­zu­gangs­an­bie­ter zu berück­sich­ti­gen.

  7.6. Um das Angebot von Cara Care in vollem Umfang nutzen zu können, muss der Nutzer seine Software laufend aktualisieren, z.B. aktuelle Browsertechnologien oder Betriebssystemupdates der jeweiligen Endgeräte installieren. Es kann auch sein, dass bestimmte Freischaltungen erforderlich sind, um die Leistung vollständig zu nutzen (z.B. die Aktivierung von Java Skript, Cookies, Pop-ups). Falls ältere oder nicht allgemein gebräuchliche Software genutzt wird, kann es sein, dass der Nutzer die Leistungen von Cara Care nur eingeschränkt nutzen kann. Genauere Anforderungen können der Internetseite von Cara Care entnommen werden.

  7.7. Ein Aufrechnungsrecht steht dem Nutzer nur zu, soweit seine Gegenforderung gegenüber HiDoc rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder anerkannt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht hat der Nutzer nur, wenn und soweit sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

8 Urheberrecht

Die auf unseren Webseiten und Apps aufrufbaren Inhalte unterliegen, soweit es sich nicht ausdrücklich um Werke unter einer Creative Commons-Lizenz handelt, dem weltweiten Urheberrecht. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung bedürfen der schriftlichen Zustimmung von HiDoc).

9 Haftung

9.1. Die Inhalte unserer App wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.

9.2. Die entgeltliche und unentgeltliche Nutzung von Cara Care erfolgt ausdrücklich auf eigenes Risiko.

9.3. Vor der Umsetzung der sportlichen Übungen oder der Ernährungstipps sollte eine Beratung mit dem behandelnden Haus- oder Facharzt erfolgen, insbesondere falls physische oder psychische Erkrankungen bekannt sind. Dasselbe gilt für schwangere oder stillende Frauen. HiDoc weist Nutzer darauf hin, dass etwaige Übun­gen, die im Rahmen der von Cara Care erbrach­ten Dienste vor­ge­stellt werden, für durch­schnitt­lich gesunde und kör­per­lich und geis­tig belast­bare Nutzer aus­ge­legt sind und der Nutzer etwaige Übun­gen selbst auf eigene Ver­ant­wor­tung umsetzt.

9.4. HiDoc haftet für vertragliche und sonstige Ansprüche des Nutzers dem Grunde nach nur für Schäden des Nutzers (1) die HiDoc, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben, (2) aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von HiDoc oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht, (3) in den Fällen einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, der Übernahme einer Garantie oder wegen arglistiger Täuschung und (4) die durch die Verletzung einer Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut und vertrauen darf (sog. Kardinalpflicht) entstanden sind.

9.5. HiDoc haftet in den oben genannten Fällen (1), (2) und (3) des vorstehenden Absatzes der Höhe nach unbegrenzt. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.

9.6. In anderen als in den in 9.4. und 9.5. genannten Fällen und unbeschadet des folgenden Absatzes ist die Haftung von HiDoc unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen.

9.7. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen finden entsprechend Anwendung auf alle Organe, Angestellten und Erfüllungsgehilfen von HiDoco. Sie bewirken keine Änderung der gesetzlichen Beweislast.

10 Ver­trags­lauf­zeit, Kün­di­gung, Rück­zah­lung

10.1. Der Vertrag über ein kostenpflichtiges Nutzungspaket (“Premium-Dienst”) läuft für die jeweils vereinbarte Laufzeit. Nach deren Ende verlängert er sich jeweils automatisch um die vereinbarte Laufzeit, längstens jedoch um ein Jahr, sofern der Nutzer oder HiDoc den Vertrag nicht unter Einhaltung der folgenden Frist kündigt: 14 Tage vor Ende der jeweils aktuellen Laufzeit. Abweichend hiervon kann der Vertrag während eines kostenlosen Testzeitraums von beiden Seiten jederzeit gekündigt werden; in diesem Fall endet auch ein Vertrag über das ggf. in Verbindung mit diesem kostenlosen Testzeitraum bestellte kostenpflichtige Nutzungspaket mit Wirksamwerden dieser Kündigung, d.h. es schließt sich keine kostenpflichtige Vertragslaufzeit an diesen kostenlosen Testzeitraum an.

10.2. Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Die Kündigung kann insbesondere per E-Mail durch den Kunden an die E-Mail-Adresse hallo@cara.care bzw. durch HiDoc an die von dem Nutzer wäh­rend der Regis­trie­rung ange­ge­bene E-Mail-Adresse gekün­digt werden.

10.3. Die Kündigungen des Vertragsverhältnisses zur Inanspruchnahme von Premium-Leistungen, die ursprünglich über den Apple App Store oder den Google Play Store abgeschlossen wurden, müssen aus technischen und rechtlichen Gründen ebenso über den Apple App Store oder den Google Play Store erfolgen. In diesem Fall fungieren Apple und Google als Wiederverkäufer der Leistungen. Es gelten in diesem Fall die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Apple App Stores und des Google Play Stores. Die Kündigung darf gemäß Google und Apple nicht später als 24 Stunden vor Erneuerung des Abonnements erfolgen.

10.4. Das gesetzliche Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wich­ti­ger Grund für die außer­or­dent­li­che Kün­di­gung des Nut­zungs­ver­tra­ges liegt ins­be­son­dere dann vor, wenn die Fort­set­zung des Ver­trags­ver­hält­nis­ses bis zum Ablauf der ordent­li­chen Kün­di­gungs­frist unter Berück­sich­ti­gung aller Umstände des Ein­zel­falls und der Inter­es­sen des Nut­zers unzu­mut­bar ist. Wich­tige Gründe für HiDoc sind ins­be­son­dere ein Ver­stoß des Nut­zers gegen anwend­ba­res Recht oder gegen wesent­li­che ver­trag­li­che Pflich­ten. Eine vor­gän­gige Abmah­nung ist nicht not­wen­dig.

10.5. Soweit HiDoc einen kostenlosen Testzeitraum für ein kostenpflichtiges Nutzungspaket anbietet und mit dem Nutzer vereinbart, verlängert sich die vereinbarte Vertragslaufzeit des kostenpflichtigen Nutzungspakets entsprechend dieser Vereinbarung; in diesem Fall läuft zunächst der verlängerte Zeitraum (ggf. mit einem ordentliche Sonderkündigungsrecht des Nutzers, falls vereinbart) und dann die reguläre Laufzeit des kostenpflichtigen Nutzungspakets. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, steht es dem Nutzer frei, das Tes­t­an­ge­bot mit einer Frist 14 Tagen vor Ablauf des Test­zeit­raums zu kün­di­gen. Andern­falls wan­delt sich das Tes­t­an­ge­bot dann in den kos­ten­pflich­ti­gen Dienst um. Es gelten die Kündigungsfristen unter Ziff. 10.1.

10.6. Im Falle einer Kün­di­gung des Nut­zungs­ver­tra­ges sei­tens HiDoc sowie einer Kün­di­gung durch den Nutzer ist die Rück­zah­lung etwai­ger im Voraus entrichteter Ent­gelte aus­ge­schlos­sen, es sei denn, der Nutzer kün­digt aus einem wich­ti­gen Grund, die HiDoc zu ver­tre­ten hat.

10.7 Ausnahme digitale Gesundheitsanwendung (DiGA) “Cara Care für Reizdarm”: wird “Cara Care für Reizdarm” gemäß § 33 a SGB V im Rahmen einer ärztlichen Verschreibung genutzt, bemisst sich der Zugang zu “Cara Care für Reizdarm” an der Verschreibungsdauer. Nach Ablauf der Verschreibungsdauer bedarf es keiner gesonderten Kündigung.

11 Sons­tige Bestim­mun­gen

11.1. HiDoc ist darum bemüht, einen stö­rungs­freien Betrieb der App zu ermög­li­chen und diese mög­lichst dau­er­haft ver­füg­bar zu halten, weist jedoch darauf hin, dass eine voll­stän­dige oder lücken­lose Ver­füg­bar­keit tech­nisch nicht rea­li­sier­bar ist und über­nimmt daher keine Gewähr­leis­tung für einen stö­rungs­freien Betrieb oder eine bestimmte Ver­füg­bar­keit. HiDoc kann ins­be­son­dere den Zugang ohne Angabe von Grün­den – ganz oder teil­weise sowie zeit­weise oder auf Dauer – ein­schrän­ken. Dar­über hinaus besteht kein Anspruch auf Auf­recht­erhal­tung ein­zel­ner Funk­tio­na­li­tä­ten der App an sich. HiDoc ist jeder­zeit berech­tigt, inner­halb der App bereit­ge­stellte Inhalte, Dienste und Funk­tio­na­li­tä­ten zu ändern, zu ent­fer­nen und neue Inhalte, Dienste und Funk­tio­na­li­tä­ten ver­füg­bar zu machen oder die App ins­ge­samt ein­zu­stel­len; dies umfasst auch die Ein­füh­rung einer Kos­ten­pflicht für alle oder bestimmte Dienste oder deren teil­weise oder voll­stän­dige Ein­stel­lung.

11.2. HiDoc ist berech­tigt, Bestim­mun­gen dieser Bedingungen, die nicht zu einer wesent­li­chen Umge­stal­tung des Ver­trags­ge­fü­ges führen oder dieses berüh­ren, jeder­zeit und ohne Nen­nung von Grün­den zu ändern, sofern diese Ände­rung nicht zu einer Umge­stal­tung des Ver­trags­ge­fü­ges ins­ge­samt führt. Zu den wesent­li­chen Bestim­mun­gen des Ver­trags­ge­fü­ges gehö­ren ins­be­son­dere Rege­lun­gen, die die Art und den Umfang der ver­trag­lich ver­ein­bar­ten Leis­tun­gen, die Lauf­zeit und die Kün­di­gung des Ver­tra­ges betref­fen. Mündliche oder schriftliche Nebenabreden bestehen nicht. 11.3. HiDoc ist berech­tigt, die sich aus einem Ver­trag erge­ben­den Rechte und Pflich­ten auf einen Drit­ten zu über­tra­gen. HiDoc wird den Nutzer schrift­lich über die Über­tra­gung infor­mie­ren; dem Nutzer steht ein außer­or­dent­li­ches Kün­di­gungs­recht zu. Die Kün­di­gung muss binnen 14 Tagen nach Ein­gang der Über­tra­gungs­mit­tei­lung beim Nutzer schrift­lich bei HiDoc ein­ge­hen.

11.4. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.5. Vereinbarter Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und HiDoc ist der Sitz von HiDoc, sofern es sich bei dem Nutzer um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt. Dessen unbeschadet bleibt HiDoc berechtigt, den Nutzer auch an dessen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen.

11.6. Bei Beschwerden über HiDoc kann sich der Nutzer jederzeit an die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten wenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. HiDoc ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11.7. Soll­ten ein­zelne Bestim­mun­gen dieser AGB unwirk­sam oder undurch­führ­bar sein oder unwirk­sam oder undurch­führ­bar werden, bleibt davon die Wirk­sam­keit der Bestim­mun­gen im Übri­gen unbe­rührt. An die Stelle der unwirk­sa­men oder undurch­führ­ba­ren Bestim­mung soll die­je­nige wirk­same und durch­führ­bare Rege­lung treten, deren Wir­kun­gen der wirt­schaft­li­chen Ziel­set­zung am nächs­ten kommen, die die Ver­trags­par­teien mit der unwirk­sa­men bzw. undurch­führ­ba­ren Bestim­mung ver­folgt haben. Die vor­ste­hen­den Bestim­mun­gen gelten ent­spre­chend für den Fall, dass sich die Bestim­mun­gen als lücken­haft erwei­sen.