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HiDoc Technologies GmbH (di seguito denominata "HiDoc"), procede al trattamento di dati personali su questo sito web conformemente ai principi fissati in seguito. HiDoc attribuisce una grande importanza alla protezione dei vostri dati personali e delle altre informazioni raccolte. Possiamo pertanto assicurarvi che trattiamo i vostri dati in maniera affidabile e responsabile in qualsiasi momento. In particolare, utilizziamo i vostri dati personali rigorosamente in ottemperanza agli adempimenti legali.

Autorità competente

L’autorità competente ai sensi delle norme sulla protezione dei dati per il trattamento dei dati personali su questo sito web, è HiDoc Technologies GmbH, Torstr. 59, 10119 Berlino. Per le informazioni di contatto più dettagliate, fare riferimento a Imprint nel presente sito web. HiDoc ha nominato l’avv. Michael Panienka come proprio responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato all’indirizzo e-mail datenschutz@gohidoc.com.

Raccolta e trattamento dei dati personali

Se visitate il nostro sito web, per impostazione predefinita, i nostri server web memorizzano il vostro indirizzo IP, il sito web che avete usato per visitarci, ad esempio il link che avete seguito, i siti web che avete visitato attraverso il nostro, le informazioni riguardanti il browser che avete usato e le caratteristiche della sua pagina di visualizzazione e le impostazioni della lingua, il sistema operativo così come la data e la durata della visita. Inoltre, i dati personali vengono raccolti e trattati solo se ce li fornite indipendentemente, ad es. attraverso la registrazione, l’utilizzo di un modulo di contatto o una richiesta.

Cancelliamo immediatamente i dati personali raccolti in questo modo sul presente sito web se non sono più necessari allo scopo per il quale sono stati raccolti.

Utilizzo e cessione dei dati personali e limitazione delle finalità

HiDoc utilizza questi dati personali per la gestione tecnica dei siti web, in particolare per consentirvi l’accesso e per valutazioni statistiche sull’uso. Utilizziamo questi dati di accesso tecnico anche al fine di migliorare continuamente l’attrattiva e la facilità d’uso dei nostri siti web, ivi compresi i loro contenuti, e per identificare potenziali problemi tecnici nei nostri servizi internet.

HiDoc non cederà a terze parti i dati personali da voi forniti senza il vostro espresso consenso. I dettagli sono disciplinati nella presente informativa sulla protezione dei dati.

La base legale per il trattamento dei dati personali per queste finalità è rappresentata dall’articolo 6 paragrafo 1 lett. b) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD).

Modulo di contatto e contatto e-mail

Sul nostro sito web è disponibile un modulo di contatto, che può essere utilizzato per contattarci elettronicamente. Se l’utente utilizza questa opzione, i dati inseriti nella maschera di immissione ci vengono trasmessi e noi li memorizziamo. Tali dati sono nome, cognome e indirizzo e-mail. In alternativa, è possibile contattarci tramite l’indirizzo e-mail fornito. In questo caso, i dati personali dell’utente trasmessi via e-mail vengono memorizzati.

È inoltre possibile concordare una richiesta di chiamata individuale utilizzando un altro modulo di contatto. Anche questo caso implica la raccolta di un recapito telefonico e di informazioni sul tipo di assicurazione sanitaria e sulla compagnia di assicurazione sanitaria, al fine di consentire a HiDoc di fatturare i propri servizi alla compagnia di assicurazione sanitaria.

Nel caso in cui inserite dei dati nel campo di commento per le informazioni sanitarie, dichiarate di acconsentire espressamente all’uso da parte di HiDoc di queste informazioni per la consultazione personale e che possano essere trasmessi a un consulente.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per il trattamento della richiesta inoltrata.

Non appena non sono più necessari per le finalità previste, i dati vengono cancellati. Per quanto riguarda i dati personali della maschera di immissione del modulo di contatto e quelli che sono stati inviati per e-mail, questo è il caso in cui la rispettiva conversazione con l’utente è terminata. La conversazione è terminata quando può essere dedotto dalle circostanze che i fatti in questione sono stati definitivamente chiariti. Nell’eventualità di fatturazione dei servizi, i dati vengono memorizzati conformemente fino al termine della consultazione e alla sua fatturazione.

La base legale per il trattamento dei dati che sono trasmessi quando si invia una e-mail o si utilizza un modulo di contatto è l’articolo 6 paragrafo 1 lett. b e l’articolo 9 paragrafo 2 lett. del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD).

Link e riferimenti ad altri siti web

Questo sito web contiene link ad altri siti web. Si voglia notare che HiDoc non è responsabile per la protezione dei dati o per i contenuti di detti siti web.

Consigliamo a tutti gli utenti di internet di chiedere informazioni riguardo alla rispettiva informativa sulla privacy degli altri siti web visitati dopo essere usciti dal sito web di HiDoc.

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Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Twitter: https://twitter.com/de/privacy

Google: https://www.google.com/intl/de/policies/

WhatsApp: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Cookie e analisi

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La base legale per il trattamento dei dati di utilizzo a scopo di analisi è l’articolo 6 paragrafo 1 lett. a) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD):

Google Analytics

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Google utilizza queste informazioni per conto del proprietario del sito web al fine di valutare il vostro utilizzo del sito web, per compilare report riguardo alle attività del sito web e per fornire al proprietario del sito web altri servizi associati con l’uso del sito web e di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati Google.

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In alternativa, potete impedire la raccolta di dati da parte di Google Analytics impostando una specifica funzione di opt-out dai cookie, che impedisce in futuro la raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web.

Potete ottenere maggiori informazioni in merito sui [Termini di utilizzo] di Google (http://www.google.com/analytics/terms/de.html) e dalla presentazione generale sulla protezione dei dati. Segnaliamo che su questo sito web Google Analytics è stato ampliato con la funzione _anonymizeIp(), al fine di garantire la raccolta anonimizzata degli indirizzi IP (IP masking).

Facebook: monitoraggio delle conversioni, audience personalizzata

Utilizziamo inoltre la funzione di remarketing "custom audiences" di Facebook Inc, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA. Questa funzione ci consente di rivolgerci nuovamente agli utenti del nostro sito web quando visitano il social network e di presentare loro pubblicità associate ai loro interessi. Facebook Pixel è stato implementato su questo sito web con tali finalità. Questo codice stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook quando si visita il sito web. In tal modo, il vostro indirizzo IP viene trasmesso al server di Facebook. Se siete registrati su Facebook, i dati utente, quali le visualizzazioni della pagina, sono attribuiti al vostro account utente personale di Facebook. Per maggiori informazioni sulla raccolta e sull’uso dei dati da parte di Facebook e sui vostri diritti in merito nonché sulle possibilità di proteggere la vostra privacy consultate l’informativa sulla privacy di Facebook su https://www.facebook.com/about/privacy/. In alternativa, potete disattivare la funzione di remarketing "Custom audiences" su https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#= Per poterlo fare è necessario aver effettuato il login su Facebook.

Mixpanel

Questo sito web usa il servizio di analisi web analysis del provider Mixpanel Inc., una società con sede negli Stati Uniti. A tal fine, i cookie possono essere utilizzati per consentire il riconoscimento quando visitate nuovamente il nostro sito web. Questo ci consente di recuperare preziose informazioni per rendere i nostri siti web ancora più veloci e più facili da usare per i clienti. Mixpanel Inc. raccoglie e memorizza i dati utente in profili pseudonimizzati. I profili utente pseudonimizzati non sono uniti con i dati personali riguardanti il titolare dello pseudonimo.

La raccolta e la memorizzazione dei dati ai fini di web analysis possono essere revocate in qualsiasi momento con effetto futuro e il servizio può essere disattivato cliccando su "Sì, desidero annullare la sottoscrizione" https://mixpanel.com/optout/. In questo caso, ricordatevi che un cookie sarà nuovamente impostato sul vostro terminale in conseguenza di questa azione, in modo da garantire che non vengano più raccolti e valutati dati provenienti da voi. Per questo motivo non dovreste cancellare questo cookie.

Hotjar

Questo sito web utilizza il servizio di web analysis Hotjahr di Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. è una società europea con sede a Malta. Hotjar rende possibile tracciare i movimenti sul nostro sito web. Siamo pertanto in grado di identificare in che misura gli utenti scrollano, quali pulsanti premono e quanto spesso. Questo ci consente di recuperare informazioni preziose in modo da rendere i nostri siti web ancora più veloci e più orientati al cliente. Hotjar offre a ogni utente la possibilità di impedire l’uso dello strumento Hotjar con una "intestazione Do Not Track", in modo che non vengano memorizzati dati riguardo alla vostra visita al rispettivo sito web. Questa è un’impostazione supportata da tutti i browser convenzionali nella loro versione attuale. Il vostro browser invia una richiesta a Hotjar con le istruzioni per disattivare il rispettivo utente, revocando il consenso a noi di usare Hotjar. Per istruzioni dettagliate con le informazioni riguardanti il vostro browser visitate il sito: https://www.hotjar.com/opt-out

Livello di protezione dei dati da parte di provider di terze parti

I provider di terze parti utilizzati e già menzionati da HiDoc hanno la loro sede nell’UE oppure in un paese in cui l’UE ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati. Le società degli Stati Uniti si conformano ai requisiti per un adeguato livello di protezione dei dati in ottemperanza allo Scudo UE-USA per la privacy.

Sicurezza

HiDoc, come prescritto per legge, attua tutti i provvedimenti tecnici e organizzativi al fine di proteggere i vostri dati, da noi gestiti, contro manipolazione accidentale o intenzionale, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono in continuo miglioramento in conformità agli sviluppi tecnologici.

I vostri diritti

In quanto utenti del nostro sito web, avete il diritto di richiedere informazioni a noi riguardo ai dati memorizzati su di voi o sul vostro pseudonimo. Le informazioni possono anche essere emesse elettronicamente su richiesta. Avete il diritto di richiedere che i dati personali da noi trattati siano cancellati o ristretti o ceduti a terze parti in uno dei comuni formati che utilizziamo. Potete richiedere la rettifica dei dati non corretti. L’eventuale consenso prestato, ad esempio riguardo l’utilizzo di analisi da parte dei cookie, può essere revocato in qualsiasi momento.

Le relative richieste possono essere indirizzate a HiDoc oppure al nostro responsabile della protezione dei dati.

Reclami riguardanti il trattamento dei dati personali da parte nostra possono essere inviati all’autorità di vigilanza competente.

Ambito di applicazione

Queste informative sulla privacy saranno applicate esclusivamente ai siti web e al servizio di newsletter di HiDoc.

Segnaliamo inoltre che queste informative sulla privacy vengono continuamente adeguate, in linea con gli attuali requisiti.

Versione: Maggio 2018

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