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Declaraciones de privacidad

(Esta política de privacidad rige para nuestros sitios web y los noticiarios. Hacer clic aquí para una versión española. Hacer clic aquí para la política de privacidad que rige para la aplicación Cara y el servicio Cara Care)

HiDoc Technologies GmbH (en lo sucesivo "HiDoc") procesa los datos personales en este sitio con arreglo a los principios indicados más abajo. HiDoc atribuye gran importancia a la protección de sus datos personales y otros datos recopilados. Por lo tanto le podemos asegurar que manejamos sus datos en todo momento de manera confiable y responsable. Efectivamente, usamos sus datos personales estrictamente con arreglo a los requisitos legales.

Autoridad responsable

La autoridad responsable en el sentido de las normas de privacidad para el procesamiento de datos personales en este sitio es HiDoc Technologies GmbH, Torstr. 59, 10119 Berlin. Para datos de contacto más detallados, consulte Imprint en este sitio web. HiDoc ha nombrado al abogado Michael Panienka como su responsable de protección de datos. Puede contactarlo en la dirección e-mail datenschutz@gohidoc.com.

Recopilación y procesamiento de datos personales

Si visita nuestro sitio, nuestros servidores de web almacenan automáticamente su dirección IP, el sitio desde el cual nos visita, un enlace que haya seguido, por ejemplo, los sitios web que visita a través de nosotros, información sobre el navegador Internet que emplea y sus características de visualización y ajustes de idioma, el sistema operativo así como la duración de la visita. Además, los datos personales solo son recopilados y procesados si usted nos los transmite independientemente, es decir como parte del registro, por medio del uso de un formulario de contacto o una petición.

Suprimiremos inmediatamente los datos personales recopilados de esta manera en el sitio si ya no se requieren para el objetivo por el cual fueron recopilados.

Uso y transmisión de datos personales y restricción de la finalidad

HiDoc utiliza estos datos personales para la administración técnica de los sitios web, especialmente para ofrecerle acceso así como para las evaluaciones estadísticas del uso. Asimismo usamos estos datos técnicos de acceso para mejorar continuamente el atractivo y la facilidad de uso de nuestros sitios web incluyendo su contenido y para identificar problemas técnicos potenciales en nuestros servicios Internet.

HiDoc no transmitirá datos personales facilitados por usted a terceros sin su consentimiento expreso. Para más detalles consulte esta información de privacidad.

La base legal del procesamiento de los datos personales son las disposiciones del art. 6 inc. 1 lit. b) Directiva General de de Datos (DGPD).

Formulario de contacto y contacto por e-mail

En nuestro sitio web encuentra un formulario de contacto que puede emplear para contactarnos digitalmente. Si el usuario aprovecha esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada son transmitidos y nosotros y almacenados. Estos datos son el nombre de pila y el apellido así como la dirección e-mail. Alternativamente, es posible contactarnos a través de la dirección e-mail facilitada. En este caso, los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico son almacenados.

Además, es posible concertar una llamada individual empleando un formulario de contacto diferente. Esto incluye asimismo el registro de un número de teléfono e información sobre el tipo de seguro de enfermedad y la aseguradora de salud para que HiDoc pueda facturar sus servicios a la aseguradora de salud.

Si entra los datos en el campo de comentario relativo a la información de salud, declara que consiente expresamente a que HiDoc utilice esta información para su consulta personal, pudiendo transmitirla a un asesor.

Los datos se emplean exclusivamente para procesar la solicitud enviada.

Los datos son suprimidos en cuanto ya no se requieren para conseguir los fines previstos. En cuanto a los datos personales de la máscara de entrada del formulario de contacto y aquellos enviados por correo electrónico, lo que suele ser el caso cuando terminó la conversación respectiva con el usuario. La conversación terminó cuando puede deducirse de las circunstancias que los asuntos en cuestión finalmente han sido aclarados. En caso de la facturación de servicios, los datos son almacenados correspondientemente hasta el final de la consulta y su facturación.

La base legal del procesamiento de los datos transmitidos al enviar un e-mail o utilizar el formulario de contacto es el artículo 6 inciso 1 lit.b y el artículo 9 inc. 2 lit.a de la Directiva General de Protección de Datos (DGPD).

Enlaces y referencias a otros sitios web

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que HiDoc no es responsable de la protección de sus datos o del contenido de los otros sitios web.

Recomendamos a todos los usuarios de Internet solicitar las políticas de privacidad de otros sitios visitados al abandonar el sitio web de HiDoc.

Además, este sitio web refiere a sitios de medios sociales de HiDoc tales como Facebook, Twitter y Google+. Como parte del uso de estos sitios web de terceros, los datos personales son recopilados por estos sitios conforme a sus políticas de privacidad que se hallan fuera del ámbito de influencia de HiDoc. En caso de Facebook, Twitter y Google+, el procesamiento de datos asimismo puede tener lugar más allá del alcance de la legislación europea de privacidad. Sírvase consultar la normativa de privacidad del proveedor respectivo por más detalles:

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Twitter: https://twitter.com/de/privacy

Google: https://www.google.com/intl/de/policies/

WhatsApp: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Cookies y análisis

HiDoc emplea las denominadas cookies en este sitio web. Cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su PC por el navegador que contienen datos anonimizados. Las cookies no provocan daño alguno en su ordenador ni tampoco contienen virus.

HiDoc emplea cookies para facilitar el uso de los sitios web, ofrecer un servicio tan personalizado y orientado a sus necesidades como sea posible cada vez que acuda al sitio y para analizar y aprovechar oportunidades de marketing. Las cookies no solo son fijadas en este sitio por HiDoc sino también por terceros en nuestro nombre. Al acudir a una página de HiDoc, asimismo se fijan cookies almacenadas en su sitio más allá de su visita actual (la denominada sesión).

Al emplear nuestro sitio, usted declara su consentimiento expreso al uso de cookies y de sus datos personales a fin de mejorar nuestra presencia en Internet a través del análisis de la forma de emplear el sitio. Este consentimiento incluye asimismo el uso de proveedores de servicio por HiDoc, tales como Google Analytics y la transmisión de datos a ellos para este fin.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y suprimir las cookies existentes a través de su navegador Internet. Puede obtener más información sobre la supresión y prevención de cookies en los textos de ayuda de su navegador o en Internet buscando el término «Desactivar cookies» o «Suprimir cookies», por ejemplo.

La base legal para procesar los datos de uso para fines de análisis es el artículo 6 inciso 1 lit.a) Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Google Analytics

Este sitio web emplea Google Analytics, un servicio de análisis de web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics emplea las denominadas cookies, archivos de texto, almacenados en su ordenador que permiten analizar su uso del sitio. Como norma general, la información generada por la cookie en cuanto a su uso de este sitio (incluyendo su dirección IP), es transmitida a un servidor de Google en Estados Unidos donde se almacena.

Sin embargo, si la anonimización del IP está activado en este sitio, Google abreviará su dirección IP antes para aquellos con una sede en los Estados miembro de la Unión Europea o en otros Estados del Área Económica Europea. La dirección IP completa solo será transmitida a un servidor de Google en EE UU donde es abreviada en casos excepcionales.

Google utiliza esta información por parte del propietario del sitio web a fin de evaluar el uso del sitio, redactar informes sobre las actividades del sitio y facilitar al propietario del sitio otros servicios asociados el uso del sitio y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador dentro del marco de Google Analytics no es combinada con otros datos de Google.

Usted puede evitar el almacenamiento de cookies a través del ajuste correspondiente en su software del navegador. Sin embargo, debemos señalar en este caso que entonces tal vez no será posible emplear plenamentetodas las funciones de este sitio. Asimismo puede prevenir la recopilación de datos generados por la cookie que se refieren a su uso del sitio incluyendo su dirección IP, que serán enviados a y procesados por Google, mediante la descarga e instalación del [browser-add-on] adecuado (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Alternativamente puede prevenir la recolección de datos por Google Analytics mediante ajuste de una específica opt-out cookie que previene la recopilación futura de sus datos al visitar este sitio web.

Usted puede obtener más información en las [condiciones de uso] de Google (http://www.google.com/analytics/terms/de.html) y la vista de conjunto enprivacidad. Señalamos que Google Analytics fue ampliado por la función_anonymizeIp() en este sitio a fin de asegurar la recopilación anonimizado de las direcciones IP (enmascarado de IP).

Facebook: monitorización de las conversiones, audiencia personalizada

Asimismo empleamos la función de nueva comercialización "custom audiences" de Facebook Inc, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA. Esta función nos permite volver a dirigirnos a los usuarios de nuestro sitio cuando visitan la red social y presentarles una publicidad basada en sus intereses. En este sitio Facebook Pixel fue implementado para esta finalidad. Este código establece una conexión directa a los servidores Facebook al visitar el sitio web. En este caso, su dirección IP es transmitida al servidor Facebook. Si ha iniciado una sesión de Facebook, los datos de usuario tales como las vistas de página son asignadas a su cuenta personal de usuario Facebook. Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de datos por Facebook y sobre sus derechos y oportunidades relevantes para proteger su privacidad en la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/. Alternativamente puede desactivar la función de nueva comercialización "Custom audiences" en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#= Debe haber iniciado una sesión en Facebook para ello.

Mixpanel

Este sitio web emplea el servicio de análisis de eb de Mixpanel Inc. provider, una empresa con sede en Estados Unidos. Para ello, las cookies pueden emplearse para permitir el reconocimiento cuando usted visita nuevamente nuestro sitio. Esto nos permite recuperar información valiosa para que nuestros sean aún más rápidos y más fáciles de usar. Mixpanel Inc. recopila y almacena los datos de usuarios en perfiles anónimos. Los perfiles de usuario anónimos no son combinados con los datos personales sobre el titular del seudónimo.

La recopilación y el almacenamiento de datos para fines del análisis de web pueden ser revocados en cualquier momento mediante desactivación del servicio al hacer clic en "Yes, I would like to opt out" https://mixpanel.com/optout/. En este caso debe tener en cuenta que una cookie será fijada en su terminal nuevamente como consecuencia de ello, garantizando que ya no se recopilen y evalúen datos suyos. Por este motivo no debe eliminar esta cookie.

Hotjar

Este sitio web emplea el servicio de análisis de web Hotjahr de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta. Hotjar permite seguir los movimientos en nuestro sitio web. Por lo tanto estamos en condiciones de identificar hasta donde llegan los usuarios, qué botones aprietan y con qué frecuencia. Esto nos permite obtener información valiosa para que nuestros sitios sean aún más rápidos y fáciles de usar.

Hotjar ofrece a cada usuario la opción de prevenir el uso de la herramienta Hotjar por medio de un «Do Not Track-Header», de modo que no se almacenan los datos de su visita al siti respectivo. Se trata de un ajuste que apoya a todos los navegadores convencionales en su versión actual. Su navegador envía una solicitud a Hotjar con la instrucción de desactivar al usuario respectivo y revocar con ello el consentimiento facilitado a nosotros para el uso de Hotjar. Puede encontrar instrucciones detalladas con información sobre su navegador en : https://www.hotjar.com/opt-out

Nivel de privacidad por parte de proveedores terceros

Los proveedores terceros empleados y ya mencionados por HiDoc tienen su sede en la Unión Europea o bien en un país en el que la Unión Europea estableció un nivel adecuado de privacidad. Las empresas de Estados Unidos satisfacen los requisitos de un nivel suficiente de privacidad conforme al EU-US Privacy Shield.

Seguridad

HiDoc, según lo establecido en la ley, implementa las medidas técnicas y de organización requeridas para proteger sus datos administrados por nosotros contra una manipulación accidental o dolosa, la pérdidas, la destrucción o todo acceso por parte de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad son optimizadas continuamente con arreglo a los desarrollos tecnológicos existentes.

Sus derechos

Como usuario de nuestro sitio, usted está facultado a solicitar información de nosotros sobre los datos almacenados sobre usted o su seudónimo. A petición, la información también puede ser facilitada electrónicamente. Usted está facultado a solicitar que los datos personales procesados por nosotros sean suprimidos o restringidos o que sean transmitidos a terceros en uno de los formatos comunes que empleamos. Usted puede solicitar que datos incorrectos sean corregidos. Cualquier consentimiento dado por ejemplo en relación al uso de análisis por cookies puede ser revocado en cualquier momento.

Las solicitudes correspondientes pueden ser dirigidas a HiDoc o a nuestro responsable de privacidad.

Las quejas relativas al procesamiento de datos personales por nosotros pueden ser enviadas a la autoridad supervisora competente.

Alcance de la aplicación

Esta declaraciones de privacidad rigen exclusivamente para este sitio y el servicio de noticiarios de HiDoc.

Además señalamos que estas declaraciones de privacidad son adaptadas continuamente con arreglo a los requisitos actuales.

Versión: Mayo de 2018